Førstelinjeforum 2023 - Program

Årets tema: IT-lusjon
 

Program

Tirsdag 17/10: Prekonferanse

11:30-12:30 Lunsj ved UiA
12:30-16:00

Prekonferanse: Møteplass og diskusjonsforum for de som jobber med

  • TOPdesk og ServiceNow
  • Prosjektmetodikk
18:30 Felles middag på Mother India

Program

Onsdag 18. oktober: Førstelinjeforum dag 1

09:00-09:45 Kaffe og mingling i Vrimlehallen
09:45-10:00 Dørene åpnes
10:00-10:15 Velkommen v/Universitetsdirektør Seunn Smith-Tønnesen og IT-direktør Tord Tjeldnes, UiA
10:15-11:00 Hva er akademisk e-sport? v/Rune Andersen, UiA
11:00-11:15

Pause

11:15-12:00

Automasjon, effektivitet og AI v/Håvard S. Haukeberg, Microsoft Norge

12:00 - 12:30

Rapport fra prekonferansen

  • TOPdesk og ServiceNow
  • Prosjektmetodikk
12:30-13:15 Lunch
13:15-13:45 Hvordan rigge brukerstøtte for UH-sak v/Ole Vik, NTNU
13:45-15:30

Gull fra vår hverdag  - Lyntaler

  • Print as a Service – klarte vi det?  v/Jon Fagertun, UiT

  • Avklare og vurdere behov v/Karine Ulleberg, OsloMet 

  • Fra e-post til skjema - Revolusjon v/The "Fagertuns", UiT

  • Felles førstelinje v/Eli Marie Røkenes, UiA, og Anne M.G. Stokstad, USN

15:30-15:45 Pause
15:45-17:00

Gull fra vår hverdag  - Lyntaler fortsetter

  • Mobil forvaltning v/Daniel Hedblom, UiA 

  • Demo av bestille gjestekonto v/Linn-Jorun Rollness, OsloMet 

  • IT Arkitektur og teknologiråd v/Monika Dahl, OsloMet 

18:00 Aperitiff Hotell Bystranda (frivillig - for egen regning)
19:00 Festmiddag Restaurant Pieder Ro 

 

Program

Torsdag 19. oktober: Førstelinjeforum dag 2

08:45-09:00 Oppmøte
09:00-09:45 Servicekonsept - Service som fag v/Magnus Holthe, OsloMet 
09:45-10:15

Felles IAM i sektoren v/Jon Fagertun, UiT og Monika Dahl, OsloMet

10:15-10:45 Prosjekt Sikre forskningssystemer – når sikkerhet skal nå helt ut til brukerne v/Bjørn Tore Sund, UiB
10:45-11:00 Pause
11:00-12:00

Paneldebatt: Fellestjenester i UH-sektoren

Deltakere: Anders Reitan (SIKT), Tord Tjeldnes (UiA), Håkon Alstad (NTNU) og Ketil Are Lund (OsloMet)

12:00-12:45 Lunsj
12:45-13:15 AI v/Morten Goodwin
13:15-13:45
  • Valg av programkomite
  • Tilbakemeldinger & evaluering
13:45 Vel hjem!

 

Publisert 23. aug. 2023 10:46 - Sist endret 24. mai 2024 10:14